Versie 0.1

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2025

Deze website wordt beheerd door Little Luma. Op de hele site verwijzen de termen “wij”, “ons”, “onze” en “ondernemer” naar Little Luma. Little Luma biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, onder de voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier vermeld staan.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder – maar niet beperkt tot – bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet gebruiken of toegang verkrijgen tot enige diensten. Indien deze voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de voorwaarden op elk moment op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze voorwaarden te actualiseren, wijzigen of vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt in dat je deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc., dat ons voorziet van het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

Artikel 1 – Definities

• de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  
• de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  
• kalenderdag.
  
• een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
  
• elk hulpmiddel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die persoonlijk aan hem is gericht op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
  
• de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
  
• de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
  
• een overeenkomst die binnen het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten wordt gesloten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
  
• middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
  
• de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
  

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Little Luma
info@little-luma.com
KvK-nummer: 98021524
Adres: Lessestraat 392

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestelling tussen ondernemer en consument.

Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer aangeven waar en hoe de voorwaarden kunnen worden ingezien en dat ze op verzoek kosteloos zullen worden toegezonden.

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
   
2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen en aan te passen.
   
3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten binden de ondernemer niet.
   
4. Elk aanbod bevat voldoende informatie zodat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
   
   

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Indien de consument het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

De ondernemer kan binnen wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien de ondernemer goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen derde.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, retourneert hij het product in originele staat en verpakking aan de ondernemer, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

De kosten van terugzending komen voor rekening van de consument. Indien de consument reeds een betaling heeft gedaan, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terugbetalen, mits het product in goede orde retour is ontvangen.

Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor producten die:

• naar specificaties van de consument zijn vervaardigd;
• duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggezonden indien de verzegeling is verbroken;
  
• snel kunnen bederven of verouderen.
  
  

Artikel 9 – Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Typ- en drukfouten voorbehouden. Bij leveringen buiten de EU kunnen douanekosten en invoer-btw voor rekening van de consument komen.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod en aan de wettelijke bepalingen. Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.

De garantieperiode komt overeen met de fabrieksgarantie. Garantie vervalt indien het product onjuist is gebruikt, zelf is gerepareerd of onder abnormale omstandigheden is blootgesteld.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform onze Privacyverklaring, die op onze website is in te zien.

Artikel 12 – Fouten en onjuistheden

Er kan informatie op de site staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevat. Wij behouden ons het recht voor om deze te corrigeren zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat een bestelling geplaatst is.

Artikel 13 – Wijzigingen in de voorwaarden

De meest actuele versie van de voorwaarden staat altijd op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden aan te passen. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.