U heeft 30 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop u het heeft ontvangen. Geef de reden voor de retourzending of ruiling op in een e-mail aan onze klantenservice op info@little-luma.com.
Alle retourverzoeken moeten eerst worden goedgekeurd door een medewerker van de klantenservice.
Het artikel moet in de originele verpakking zitten, inclusief alle bijbehorende artikelen, om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Zorg ervoor dat de naam op de bestelling en het bestelnummer duidelijk op het retourlabel staan vermeld.
alle retours moeten naar ons centrale magazijn worden gestuurd.
Als je retourzending wordt goedgekeurd, storten we de terugbetaling terug op je oorspronkelijke betaalmethode.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze klantenservice via:
info@little-luma.com.